La comunicazione museale e del patrimonio culturale: obiettivi, caratteristiche, strumenti, destinatari. Il testo scritto: organizzazione contenuti, registro linguistico, rapporto con linguaggio visivo, fruibilità, efficacia. Il testo multimediale: organizzazione contenuti, registro linguistico, rapporto con altri linguaggi, fruibilità, efficacia. Dalla promozione alla mediazione, dalle lingue alle culture: necessità, strategie e criticità.
